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課程資訊

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課程名稱
企業永續之顧客經營與管理
管理課程
上課日期
2025-04-19 ~ 2025-04-19
上課時間
星期 六 09 : 00 ~ 16 : 00
課程時數
6 小時
繳費資訊備註
繳費方式: 一、銀行轉帳 第一銀行轉帳,銀行代號【007】,分行:沙鹿分行,銀行帳號【422-50-525928】 二、信用卡 1. 至本處信用卡刷卡繳費。 2. 傳真或郵寄【信用卡繳款確認單】 https://dpcd.pu.edu.tw//var/file/47/1047/img/551/420715093.doc
學費
特定資格勞工
NT$ 300
一般生
NT$ 300
自費生
NT$ 600
特定資格勞工通過學勤考核者,可補助全額學費。
報名區間
2025-02-10 ~ 2025-04-04
上課地址
台中市沙鹿區臺灣大道七段200號
 報名課程
課程資訊
課程簡介
顧客是企業真正的資產!許多企業雖然努力開發新客戶,卻流失老客戶,沒有累積客戶數,缺乏永續的顧客經營與管理,業績想成長,難!
計畫類別
114勞工職能升級學院
課程週數
1 週
訓練人數
25 人
承辦單位
靜宜大學
企業永續之顧客經營與管理
師資簡介
教師姓名
許碧雲
最高學歷
研究所
學校名稱
國立暨南國際大學  經營管理EMBA碩士 畢業
相關經歷
服務單位 職稱
活意行銷企管顧問有限公司 總監
課程大綱
日期 授課時間 時數 授課教師 上課地點 課程進度/內容
2025-04-19 09:00~16:00 6 H 許碧雲 靜宜大學 1.顧客問題解析
2.顧客資料管理
3.顧客經營模式
4.模擬演練
5.顧客活動企劃
6.顧客日常管理
7.顧客關係永續
8.實務Q&A
其他資訊
課程目標
如何維繫既有客戶比開發新客戶更重要,本課程將教導學員建立顧客管理的基本觀念與常規,並透過實務演練,訓練學員落實推動提高顧客黏著度的PDCA管理,從深耕顧客來創造企業營收成長的效益。
課程效益
教導學員落實顧客經營與管理的實務技巧
選課要求
其 他
報名單位資訊
承辦人員
紀佩岑
聯絡電話
04-26328001#19103
聯絡信箱
peicen19103@pu.edu.tw
聯絡地址
43301 臺中市沙鹿區臺灣大道7段200號(任垣樓208室)