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課程資訊

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課程名稱
職場溝通訓練
管理課程
上課日期
2020-07-11 ~ 2020-08-08
上課時間
星期 六 09 : 00 ~ 16 : 00
課程時數
30 小時
學費
自費生
NT$ 3000
特定資格勞工
NT$ 1500
一般生
NT$ 1500
報名區間
2020-03-20 ~ 2020-06-30
上課地址
台中市沙鹿區台中市沙鹿區台灣大道七段200號
課程資訊
課程簡介
面對變化愈來愈大的環境與組織關係,職場溝通將直接影響到共事與合作的氣氛,不論是對內的部門協調或對外的溝通協調,如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、如何紓解工作壓力、如何做好情緒管理,這些都是在職場中改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題,是企業主管人員必須培養的核心管理技能。
計畫類別
109勞工職能升級學院
課程週數
5 週
訓練人數
30 人
承辦單位
靜宜大學
職場溝通訓練
師資簡介
教師姓名
李淑如
最高學歷
研究所
學校名稱
大葉大學 國際企業管理學系(研究所) 畢業
相關經歷
服務單位 職稱
華庭傢飾國際有限公司 副理
彰化縣美港西社區大學 主任秘書
課程大綱
日期 授課時間 時數 授課教師 上課地點 課程進度/內容
2020-07-11 09:00~16:00 6 H 李淑如 靜宜大學 自我表達與商業溝通
1. 從周哈里窗認識自己
2. 商業溝通與簡報技巧
3. 口語與非語言表達
4. 自我介紹
2020-07-18 09:00~16:00 6 H 李淑如 靜宜大學 你的眼裡,我的樣子職場形象管理
1. 個人形象塑造
2. 職場社交禮儀
3. 成功行銷自己

其實我懂你的心-透析肢體語言
1. 知覺知覺知多少?
2. 微表情背後的真相
3. 肢體語言透露的訊息
2020-07-25 09:00~16:00 6 H 李淑如 靜宜大學 領導者的修練
1. 領導者的特質
2. 領導風格的建立
3. 管理價值的養成的認知
4. 建立信任的從屬關係
5. 團隊激勵與啟發
6. 3Q VERY MUCH (EQ、IQ 、AQ)
2020-08-01 09:00~16:00 6 H 李淑如 靜宜大學 溝通你我他-組織溝通360
1. 向上溝通
2. 向下溝通
3. 平行溝通
4. 影響溝通的因素
5. 同理心的溝通
2020-08-08 09:00~16:00 6 H 李淑如 靜宜大學 我的超然絕學-情緒管理
顧客抱怨處理技巧
說服與談判
其他資訊
保證金
1000 元
材料費
00 元
課程目標
課程效益
選課要求
「自我溝通與商業表達」的課程建議攜帶筆電上課
報名單位資訊
承辦人員
賴芳婷
聯絡電話
04-26328001#19111
聯絡信箱
laifting89@pu.edu.tw
聯絡地址
43301 臺中市沙鹿區臺灣大道7段200號(任垣樓208室)