| 日期 |
授課時間 |
時數 |
授課教師 |
上課地點 |
課程進度/內容 |
| 2017-11-06 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Departure & Arrival機場出入境與登機：票務/機票升等/機場/時刻表/機場報到手續/通關安檢/機上服務&設施/行李掛失/表單/搭機須知/廣播 |
| 2017-11-13 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
In a hotel 旅館：提供旅館地點與交通資訊/預訂房間/房型&旅館設施/電話訂房/旅客入住與退房/房務服務/其他膳宿問題 |
| 2017-11-20 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Eating in a restaurant 餐廳：訂位/接待客人/等候/點餐/菜單/餐點介紹/結帳/特殊服務/用餐禮儀 |
| 2017-11-27 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Transportation 交通：搭乘公共交通工具/呼叫計程車/租車旅遊/購票/退票/建築物室內外空間/城市/地名/景點位置/街道指標 |
| 2017-12-04 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Asking for directions 詢問方向：辨識地鐵或捷運地圖/問路 |
| 2017-12-11 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Emergencies 緊急事件處理：車輛故障/物品遺失/發生意外/生病就醫/走失尋人/請求協助 |
| 2017-12-18 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Shopping 購物：商店種類/食品/雜貨/生活用品/衣物/免稅商店購物/優惠價格/促銷折扣/採買紀念品/包裝服務/詢問客人喜好/推銷/網路購物 |
| 2017-12-25 |
18：30~21：30 |
3 H |
張瑩瑤 |
綜大513 |
Sightseeing 觀光旅遊：觀光景點建議/商店街&遊樂區/交通規畫/台灣風景名勝介紹/旅遊資訊/特色小吃 |
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