| 日期 |
授課時間 |
時數 |
授課教師 |
上課地點 |
課程進度/內容 |
| 2026-03-10 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
觀光旅館日語用語介紹:尊敬語/歉讓語/普通體/禮貌體等運用。 |
| 2026-03-24 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
旅館電話日語對話應用/予約/變更/取消/確認等實際場景運用。 |
| 2026-03-31 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店櫃檯應對日語/辦理入住/房型/設施介紹等練習。 |
| 2026-04-07 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
旅館資訊日語傳達/飯店周邊介紹/說明位置/建議安排等運用。 |
| 2026-04-14 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店餐飲日語會話/營業時間/予約/人數等基礎日語。 |
| 2026-04-21 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店餐飲日語會話/料理介紹/料理點餐等實際對話。 |
| 2026-04-28 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店致歉日語/客滿時歉意/對於客人的抱怨應對等會話。 |
| 2026-05-05 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
客人請託應對日語/符合滿足客人需求/寄送等服務日語會話。 |
| 2026-05-12 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
向客人建議日語會話/用餐時建議酒類/選擇推薦等日語運用。 |
| 2026-05-19 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
西餐推薦日語會話/西餐料理方式/牛排幾分熟/醬汁等日語。 |
| 2026-05-26 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
中餐料理推薦日語會話/料理說明/如何食用等會話日語。 |
| 2026-06-02 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
針對客人抱怨應對日語會話/說明處理日語等會話。 |
| 2026-06-09 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店內線應對日語/客房點餐/訪客留言傳達等日語會話。 |
| 2026-06-16 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店提供服務日語/衣服送洗/美容服務等會話。 |
| 2026-06-23 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店設施破損請求日語/緊急出口/冰箱等日語會話。 |
| 2026-06-30 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店特殊狀況日語說明/熱水出不來/缺衛生紙/遺失物等會話。 |
| 2026-07-07 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
飯店會計日語/支付方式/服務費/收據/稅金等日語會話表達。 |
| 2026-07-14 |
13：30~16：30 |
3 H |
龐淑娟 |
鑫典商務寶座(7樓橙實訓練教室) |
退房程序日語會話/行李保管等日語會話。 |
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