
課程資訊


| 服務單位 | 職稱 |
|---|---|
| 吳鳳科技大學 | 教授 |
| 育達商職 | 講師 |
| 日期 | 授課時間 | 時數 | 授課教師 | 上課地點 | 課程進度/內容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-06-11 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 敬語篇 1.丁寧語 2.尊敬語 3.謙讓語 4.接待用語 |
| 2026-06-18 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | マナー1 1.あいさつ用語 2.電話のマナー 3.来客応対 |
| 2026-06-25 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | マナー2 1.応接室のマナー 2.紹介のマナー 3.来客の見送りのマナー |
| 2026-07-02 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 応用編―会話、商業文書1:社内あいさつ-自己紹介 |
| 2026-07-09 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 応用編―会話、商業文書2: 1.出社 2.退社 |
| 2026-07-16 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 電話応対1: 1.電話を取り次ぐ 2.電話をかけ直す |
| 2026-07-23 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 電話応対2: 1.伝言を受ける 2.間違い電話 |
| 2026-07-30 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 電話応対3: 1.アポイントを取る 2.お客様のクレーム |
| 2026-08-06 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 応対室で1: 1.名刺交換 2.自己紹介する |
| 2026-08-13 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 応対室で2: 1.他の人を紹介する 2.名刺を渡す場合 3.名刺を受ける場合 4.来客を見送る場合 |
| 2026-08-20 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 文書の作成1:社内文書 |
| 2026-08-27 | 18:30~21:30 | 3 H | 廖秋紅 | D0206普通教室 | 文書の作成2:社外文書 |