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課程資訊

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課程名稱
互動式觀光與休閒英文會話
國際溝通能力課程
上課日期
2017-11-06 ~ 2017-12-25
上課時間
星期 一 18 : 30 ~ 21 : 30
課程時數
24 小時
學費
自費生
NT$ 1440
特定資格勞工
NT$ 720
一般生
NT$ 720
報名區間
0000-00-00 ~ 0000-00-00
上課地址
台中市南區興大路145號(綜合教學大樓5樓)
課程資訊
課程簡介
以觀光與休閒產業相關的職場英語會話為主軸,採互動式教學法,著重分組討論與主題情境會話練習,以訓練聽、說為重點,強化語言表達力,使觀光休閒旅遊產業從業人員能自信地與外籍人士溝通,以提升顧客服務品質。
計畫類別
106勞工職能升級學院
課程週數
8 週
訓練人數
30 人
承辦單位
國立中興大學
互動式觀光與休閒英文會話
師資簡介
教師姓名
張瑩瑤
最高學歷
研究所
學校名稱
國立暨南國際大學 諮商心理與人力資源發展學系/終身學習與人力資源發展碩士班 畢業
相關經歷
服務單位 職稱
格瑞歐美語短期補習班 教務長
加讚企業管理顧問有限公司 顧問師/講師
勞動部勞動力發展署中彰投分署就業中心 職涯規劃與輔導課程講師
臺中市勞工大學 講師
國立台中科技大學國際貿易與經營系 講師
課程大綱
日期 授課時間 時數 授課教師 上課地點 課程進度/內容
2017-11-06 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Departure & Arrival機場出入境與登機:票務/機票升等/機場/時刻表/機場報到手續/通關安檢/機上服務&設施/行李掛失/表單/搭機須知/廣播
2017-11-13 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 In a hotel 旅館:提供旅館地點與交通資訊/預訂房間/房型&旅館設施/電話訂房/旅客入住與退房/房務服務/其他膳宿問題
2017-11-20 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Eating in a restaurant 餐廳:訂位/接待客人/等候/點餐/菜單/餐點介紹/結帳/特殊服務/用餐禮儀
2017-11-27 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Transportation 交通:搭乘公共交通工具/呼叫計程車/租車旅遊/購票/退票/建築物室內外空間/城市/地名/景點位置/街道指標
2017-12-04 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Asking for directions 詢問方向:辨識地鐵或捷運地圖/問路
2017-12-11 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Emergencies 緊急事件處理:車輛故障/物品遺失/發生意外/生病就醫/走失尋人/請求協助
2017-12-18 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Shopping 購物:商店種類/食品/雜貨/生活用品/衣物/免稅商店購物/優惠價格/促銷折扣/採買紀念品/包裝服務/詢問客人喜好/推銷/網路購物
2017-12-25 18:30~21:30 3 H 張瑩瑤 綜大513 Sightseeing 觀光旅遊:觀光景點建議/商店街&遊樂區/交通規畫/台灣風景名勝介紹/旅遊資訊/特色小吃
其他資訊
保證金
1000 元
課程目標
(一)藉由課程互動式學習與演練,提升學員之英語溝通表達能力。
(二)因應市政府產業4.0人才需求,強化學員職場英語力,以增加企業國際競爭力。
課程效益
選課要求
為中階課程,學員需具國中以上英語程度。
其 他
報名單位資訊
承辦人員
朱盈虹
聯絡電話
04-22855506
聯絡信箱
nchuiii@gmail.com
聯絡地址
40227 臺中市南區興大路145號