課程資訊
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課程名稱
外語領團人員實務班(中聯旅行社股份有限公司台中分公司)
產業發展與技術升級課程
上課日期
2017-12-01 ~ 2017-12-24
上課時間
星期 五 18 : 30 ~ 21 : 00
上課時間
星期 五 18 : 30 ~ 20 : 30
上課時間
星期 六 08 : 30 ~ 17 : 30
上課時間
星期 日 08 : 30 ~ 17 : 30
課程時數
52 小時
學費
自費生
NT$ 0
特定資格勞工
NT$ 0
一般生
NT$ 0
報名區間
0000-00-00 ~ 0000-00-00
上課地址
台中市南屯區五權西路2段412之1號2樓
課程資訊
課程簡介
1.外語領隊導遊領團實務
2.機場出入境專業英語
3.用外語介紹臺灣觀光資源&臺中市遊程特色
4.國際接待服務禮儀旅遊應用
5.旅遊安全與緊急事件處理
6.自然生態資源、歷史人文資源朝向永續觀光
計畫類別
106產業員工專班
課程週數
5 週
訓練人數
17 人
承辦單位
國立中興大學
師資簡介
教師姓名
許玉音
最高學歷
博士
學校名稱
亞洲大學 經營管理學系 畢業
相關經歷
服務單位 職稱
中華民國領隊導遊全國總工會 講師
中天旅行社 經理
國立勤益科技大學 業界兼任講師
國立中興大學 講師
課程大綱
日期 授課時間 時數 授課教師 上課地點 課程進度/內容
2017-12-01 18:30~21:00 2 H 許玉音 中聯旅行社台中分公司 外語領隊導遊領團現況介紹
2017-12-09 08:30~17:30 8 H 許玉音 電腦教室(二) 機場出入境專業英語
旅行業常用專業英語
發展觀光條例重要實務
2017-12-10 08:30~17:30 8 H 許玉音 電腦教室(二) 國際接待禮儀旅遊應用英語
旅行業管理規則與應用
護照、簽證應注意事項
2017-12-15 18:30~20:30 2 H 許玉音 電腦教室(二) 觀光實用情境英語
2017-12-16 08:30~17:30 8 H 許玉音 電腦教室(二) 用外語介紹臺灣地理環境
用外語介紹臺灣觀光資源
旅遊安全與緊急事件處理
2017-12-17 08:30~17:30 8 H 許玉音 電腦教室(二) 觀光資源概要:領隊實務
中外史地精華重點
台灣人文古蹟概要
與世界遺產潛力點
2017-12-23 08:30~17:30 8 H 許玉音 電腦教室(二) 觀光資源概要:導遊實務
臺灣歷史精華重點
臺灣地理精華重點
自然生態資源與人文景觀
2017-12-24 08:30~17:30 8 H 許玉音 電腦教室(二) 用英語介紹臺中遊程景點
臺中世界花卉博覽會特色
領團人員實作演練FAQ
其他資訊
課程目標
提昇旅行業領團人員的知識、技能與專業態度。進而運用到工作上,推廣台灣之美。
1.知識:Knowledge
培養職場旅遊英文知識,以掌握目標客群的需求。
2.技能:Skills
訓練領團口說與實務技巧、外語接待服務的旅遊優質人才。
3.態度:Attitudes
培養優質人才接待遊客的熱情服務態度、創造感動。
4.能夠將外語生活化並靈活地應用於實務職場中。
課程效益
「觀光產業」已成為二十世紀末各國最具社會經濟指標的產業。自1950年代至今,全球的觀光活動呈現日趨多元的豐富面貌。近幾年政府亦大力推動國際觀光和新南向政策拓源計畫與行程的推動,需要大量的外語領團人員以因應觀光產業人才庫需求。因此需透過職業訓練培養觀光導覽人才,以提升台中市領團人員的外語能力與導覽技能,並強化觀光產業區域職能落差與2018~2019台中世界花卉博覽會需求之人才。
選課要求
其 他
報名單位資訊
承辦人員
朱盈虹
聯絡電話
04-22855506
聯絡信箱
nchuiii@gmail.com
聯絡地址
40227 臺中市南區興大路145號