日期 | 授課時間 | 時數 | 授課教師 | 上課地點 | 課程進度/內容 |
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2019-04-11 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 自我介紹、描述工作、人物特寫 |
2019-04-18 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 電話應對 |
2019-04-25 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 公司設施、部門、最近活動、優勢 |
2019-05-02 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 產品/服務描述、產品/服務需求、對產品如尺寸等資訊交換 |
2019-05-09 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 公司歷史、商務旅行、客戶抱怨處理 |
2019-05-16 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 訪客接待、點餐、安排/接受/拒絕邀約、休閒興趣 |
2019-05-23 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 描述問題、詢問意見、討論執行計畫、建議解決方案 |
2019-05-30 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 計畫及安排、會議時間及埸地、社交活動邀約、安排訪問 |
2019-06-06 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 應答技巧、對話延伸 |
2019-06-13 | 18:30~21:30 | 3 H | 程杏華 | 僑光科技大學弼臣樓311教室 | 表達感謝、看法、恭維、評論 |